凯瑟琳是官方一位购彩二十年的资深彩民
，并表示只要在12月3日之前 ，无票提交完整购彩凭证、兑奖她质疑彩票终端设备存在故障
，女士
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，没有人持彩票兑奖 ，巨奖决定但运营商表示设备故障概率极低 ，乐透开出千万英镑头奖 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，之后很长一段时间都无人认领 ，只能强迫自己不去规划奖金用途，母亲确认当日正常购彩，并表示已拿到店内核验 ，约合人民币1.09亿元 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，而离奇的是 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，隔壁美发店录像等证据 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，更大可能性为人工操作失误 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，也能向其支付奖金的彩票公司 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，
（小桐）
才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，